Audite 100% das ligações automaticamente. Scorecard pronto, evidência por trecho e relatórios gerenciais — sem ouvir tudo manualmente.
Confiado por times de pré-vendas e inside sales
O cenário mais comum em operações comerciais por telefone: gravações que viram arquivo morto, monitoria por amostragem e feedback com atraso.
Só uma pequena fração das chamadas é avaliada. O gestor não tem visão real da operação.
Dois supervisores dão notas diferentes para a mesma ligação. O critério varia.
Supervisores gastam horas ouvindo chamadas sem escala suficiente para fazer diferença.
A operação sabe que o desempenho caiu, mas não sabe onde: abertura? Objeção? CTA?
Quando o comportamento inadequado é detectado, já foi repetido centenas de vezes.
O arquivo de gravações existe, mas não gera nenhum insight operacional de verdade.
A Liggup se conecta ao seu sistema de gravação e transforma automaticamente cada chamada em dados acionáveis.
Integração simples com seu sistema de gravação já existente. Setup em minutos, sem projeto de implantação.
Cada chamada é transcrita e estruturada automaticamente, com identificação de agente e lead.
O scorecard de pré-vendas é aplicado automaticamente em 100% das chamadas, com evidência por trecho.
Dashboards por agente, time e período. Alertas de falha crítica. Relatórios prontos para coaching.
10 critérios essenciais de pré-vendas B2B. Cada nota apoiada por um trecho da transcrição que justifica a avaliação.
Comportamentos que não podem acontecer — identificados automaticamente e destacados antes de se tornarem padrão.
Compare agentes com critérios objetivos. Identifique quem está evoluindo, quem precisa de suporte e os melhores benchmarks internos.
Por agente, time, período e campanha. Exportação incluída. Pronto para apresentar na reunião de pipeline.
Sem troca de tecnologia. A Liggup funciona sobre sua infraestrutura de gravação existente via API ou webhook.
Conta criada, IPBX conectado, primeiras avaliações disponíveis. Sem projeto de implantação longo. Sem consultoria.
Por volume auditado, não por assento. Pague pela cobertura que sua operação precisa.
Ligações excedentes: R$0,40/ligação · Piloto pago de 30 dias: R$900–R$1.500 (abatido na assinatura)
Antes eu ouvia 10 ligações por semana e torcia para serem representativas. Agora tenho score de 100% das chamadas com evidência de cada critério. Feedback que antes demorava semanas leva horas.
A parte que mais me impressionou foi a evidência por trecho. Eu consigo mostrar para o agente exatamente o momento onde cometeu o erro. A conversa de coaching virou muito mais objetiva.
Implementamos em 2 horas. Conexão com o Asterisk foi direta. No mesmo dia já tínhamos os primeiros scores. A relação custo-benefício em relação às soluções enterprise é incomparável.